技術士第一次試験 専門科目情報工学部門 H28

ITIL V3（Information Technology Infrastructure Library Ver.3）で定義しているサービス・ライフサイクルとして、サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーションの他に該当するものとして、次のうち最も適切なものはどれか。