技術士第一次試験 専門科目情報工学部門 H24
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問題一覧
問題 28 / 35
出典: 平成24年度技術士第一次試験問題[専門科目情報工学部門] IV-28ITIL V3で定義しているサービス・ライフサイクルとして、サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーションの他に該当するものはどれか。
①継続的サービス改善
②サービスカタログ
③サービスソリューション
④サービスポートフォリオ
⑤リスク評価と対応
ITIL V3で定義しているサービス・ライフサイクルとして、サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーションの他に該当するものはどれか。
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