技術士第一次試験 専門科目情報工学部門 H24

問題 28 / 35

出典: 平成24年度技術士第一次試験問題[専門科目情報工学部門] IV-28

ITIL V3で定義しているサービス・ライフサイクルとして、サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーションの他に該当するものはどれか。

継続的サービス改善
サービスカタログ
サービスソリューション
サービスポートフォリオ
リスク評価と対応

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