IPA ITパスポート R05
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問題 8 / 100
出典: 令和5年度 春期 ITパスポート 問8A社の営業部門では、成約件数を増やすことを目的として、営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI(Key Goal Indicator)とKPI(Key Performance Indicator)を定めたい。本活動におけるKGIとKPIの組合せとして、最も適切なものはどれか。
①KGI:成約件数 KPI:売上高
②KGI:成約件数 KPI:提案件数
③KGI:提案件数 KPI:売上高
④KGI:提案件数 KPI:成約件数
